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企业访谈

企业在诚信中升华——访亚光亚装饰总经理惠小莉

 

惠小莉    女    1975年   本科
职业经历:
2003年12月至2004年10月,北京元洲装饰漯河公司任设计部主管
2005年1月至2007年2月,新疆海天建筑装饰公司总经理
2007年3月至2007年6月,安徽汇远装饰公司主任设计师
2007.年7月至2008年4月,上海同侨装饰公司主任设计师
2008年6月至今,北京亚光亚装饰淮北公司总经理

所受教育:
09/1996—07/1998首都师范大学          环艺系室内设计专业
09/1999—07/2000北京现代管理学院      工商管理
09/2001—03/2002首都师范大学          高级效果图表现班
04/2002—09/2002北京装协              北京建筑装饰项目经理培训班

社会职务:
淮北市装饰协会常务理事
北京建筑装饰项目经理
安徽建筑装饰三级项目经理

淮北装饰网:今天非常高兴亚光亚装饰公司总经理惠小莉女士来到我们精英访谈,欢迎惠总。惠总能讲一下亚光亚公司的发展历程吗?

惠总:北京亚光亚装饰公司成立于1993年、已走过了17年的光辉历程,以“诚信亚光亚,品牌装饰家”为主线使企业得到了不断提升、不断发展。 获行业大奖数十项,最具代表性的有:中国家居行业最具影响力装饰公司、2009北京品牌诚信装饰公司、中国建筑装饰协会“AAAA级”诚信企业、百姓信赖的十大装饰公司、2006-2009年度京城百姓最钟爱的家装品牌等。北京亚光亚装饰淮北公司成立于2008年8月,公司秉成集团总部“亲情服务”的理念、成熟先进的管理模式、严格的施工标准为淮北人民打造了无数个生态家居环境。不到两年的时间里成为了淮北市装协常务理事单位,先后荣获“0 8年淮北市建委家装优良工程评比一等奖”、“首届翡翠岛杯家装设计大赛三等奖”、 2009年淮北市建委《家装先行赔付活动》首推优秀家装企业、2010年淮北装协《家装直通车活动》首推优秀家装企业、2009年淮北市家装优良工程评比三等奖等殊荣。

淮北装饰网:今天的亚光亚是淮北百姓信赖的品牌装饰公司之一,您在品牌建设方面都作了哪些工作?

惠总:品牌建设是一个不断形成的过程。首先质量是诚信的基础。在品牌建设中,诚信的理念会塑造出良好的企业文化。因此亚光亚就在靠质量造就品牌,用诚信给客户服务。你给客户提供的附加值越多,客户对你的认知就越高。你的知名度和美誉度就会越高。这样品牌才会不断的在社会上得到认可。

淮北装饰网:从亚光亚“诚信亚光亚,品牌装饰家”的口号可以看出,亚光亚走的是一条诚信大道。然而诚信不是喊出来的,请问亚光亚是通过什么方式让消费者切实感到其诚实可信?

惠总:诚信是说起来容易做起来难。我们亚光亚就是“说三分话,做七分事”。因此对我们的员工要求是要把自己说过的话尽快落实到实处。从而使客户对这一品牌形成依赖和信任。得到满意居室装修的客户越来越多,形成你的影响力,同时推动你企业不断的向前发展。

淮北装饰网:今年亚光亚的运营理念或者说经营方式侧重在哪些方面?

惠总:我们这些北京装饰外阜公司,的确想维护品牌声誉,维护业主利益,让业主享受到好的设计、材料和工艺。我们是在做一份喜爱的事业,而不是只将利益作为出发点。在淮北建委、装协各位领导及淮北各界朋友关怀支持下,亚光亚从运营初期到今天的规范施工,规范管理,走过了风风雨雨的两年,期间有彷徨、有挫折、也有成绩。内部上今年亚光亚不会做大的方面调整,会在内功上继续下功夫,把工地、工艺作为重点去抓,让客户看到耳目一新,较去年更精益求精的工地营销和工艺。为每位业主将实惠落实到位,增加工地回单,培养设计精英是我们今年的主要目标。另外会继续公益家装课堂活动,为即将装修业主讲解家装知识,教你省时省力省钱。

淮北装饰网:客户都讲工程质量跟服务是你们公司很注重的环节,那么亚光亚公司除了这两点还有没有其他的优势使得客户在很多装饰公司中选择了你们?

惠总:第一点我们亚光亚有许多忠实的客户,他们对我们的评价是员工较人性化,用亲情服务感动了他们,因为同等价格或同等工艺基础上客户会在服务上有所要求。他们在不断的激励我们、鞭策我们、感动我们,让我们不断进步。我们也在用实际行动来感恩他们。第二点我们的市场定位以中等收入家庭为主,高端客户为辅,诉求点是“高品位不等于高价位”、“以略高本地家装价格,感受京派家装魅力。”
淮北装饰网:装饰行业每天都会有新的变化,您是行业的资深人物了,请为想进入这个行业的人或从事这个行业的人提一些可行性建议好吗?
惠总:首先告诉大家这个行业已经是一个成熟的行业,竞争是非常激烈的。要进入这个行业你就要想到你自己的优势。或者是资金方面、或者是管理方面等等。如果你没有优势的话做起来的难度将特别大。只要是进来了就要做到坚持到底永不放弃。

相信亚光亚在2010年一定会取得非常优异的成绩,今天的访谈到此结束。谢谢惠总!

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